Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nos CGV d\u00e9finissent les droits et obligations de chaque partie. Elles couvrent les conditions de commande, de paiement, de livraison, de retour, et de responsabilit\u00e9. Le client est invit\u00e9 \u00e0 lire les CGV avant toute commande.<\/p>\n\n\n\n La vente de cigarettes \u00e9lectroniques, de e-liquides et de tous produits contenant de la nicotine est strictement r\u00e9serv\u00e9e aux personnes majeures de 18 ans et plus, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise (article L3513-5 du Code de la sant\u00e9 publique).<\/p>\n\n\n\n Lors de la commande et \u00e0 la livraison, le client s’engage sur l’honneur \u00e0 \u00eatre majeur. Nous nous r\u00e9servons le droit de demander une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 pour v\u00e9rifier l’\u00e2ge du destinataire lors du processus de commande ou via une solution de v\u00e9rification d’\u00e2ge en ligne. Tout manquement \u00e0 cette obligation entra\u00eenera l’annulation imm\u00e9diate de la commande sans indemnit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Le client reconna\u00eet \u00eatre pleinement inform\u00e9 des risques li\u00e9s \u00e0 la consommation de nicotine et que ces produits sont destin\u00e9s aux fumeurs adultes cherchant une alternative \u00e0 la cigarette traditionnelle.<\/p>\n\n\n\n Tous les produits contenant de la nicotine sont enregistr\u00e9s aupr\u00e8s des autorit\u00e9s fran\u00e7aises (ANSES) selon la directive europ\u00e9enne TPD. Les informations r\u00e9glementaires sont disponibles sur chaque fiche produit.<\/p>\n\n\n\n Conform\u00e9ment \u00e0 la Directive europ\u00e9enne sur les produits du tabac (TPD) et transpos\u00e9e en droit fran\u00e7ais, tous nos e-liquides contenant de la nicotine :<\/p>\n\n\n\n Zones de livraison :<\/strong> Nous livrons en France m\u00e9tropolitaine. Pour toute livraison dans les DOM-TOM, ou en Europe, veuillez nous contacter.<\/p>\n\n\n\n D\u00e9lais & frais :<\/strong> Les colis sont g\u00e9n\u00e9ralement exp\u00e9di\u00e9s en 48h apr\u00e8s r\u00e9ception de votre paiement. Les d\u00e9lais de livraison indicatifs sont de 2 \u00e0 5 jours ouvrables apr\u00e8s l’exp\u00e9dition du colis. Les frais de port sont calcul\u00e9s en fonction du poids du colis et du mode de livraison choisi et sont clairement indiqu\u00e9s avant la validation finale de la commande.<\/p>\n\n\n\n \u53d1\u8d27\uff1a<\/font><\/font><\/strong>\u00a0\u6211\u4eec\u627f\u8bfa\u5728\u6536\u5230\u4ed8\u6b3e\u5e76\u9a8c\u8bc1\u5e74\u9f84\uff08\u5982\u9002\u7528\uff09\u540e\u7684 48 \u4e2a\u5de5\u4f5c\u5c0f\u65f6\u5185\u51c6\u5907\u5e76\u53d1\u51fa\u60a8\u7684\u8ba2\u5355\u3002\u65e0\u8bba\u5982\u4f55\uff0cvamanvape-shop \u627f\u8bfa\u5728\u5408\u540c\u7b7e\u8ba2\u540e\u6700\u591a 30 \u5929\u5185\u5c06\u5546\u54c1\u9001\u8fbe\u6d88\u8d39\u8005\u5ba2\u6237\u3002<\/font><\/font><\/p>\n\n\n\n Suivi :<\/strong> Toutes nos exp\u00e9ditions font l’objet d’un num\u00e9ro de suivi qui vous est communiqu\u00e9 par email d\u00e8s l’exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n Transfert de risque :<\/strong> Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L216-1 du Code de la consommation, les produits voyagent \u00e0 nos risques et p\u00e9rils jusqu’\u00e0 leur livraison au lieu indiqu\u00e9 par le client. En cas de dommage ou de perte pendant le transport, c’est \u00e0 nous de faire une r\u00e9clamation au transporteur et de vous renvoyer le produit ou de vous rembourser int\u00e9gralement, sans frais suppl\u00e9mentaires pour vous.<\/p>\n\n\n\n Emballage :<\/strong> Tous nos produits sont soigneusement emball\u00e9s dans un colis surdimensionn\u00e9 et prot\u00e9g\u00e9 pour assurer leur int\u00e9grit\u00e9 durant le transport. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.<\/p>\n\n\n\n En cas de retard ou probl\u00e8me de livraison :<\/strong> En cas de retard anormal ou si votre colis semble endommag\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception, vous devez imp\u00e9rativement contacter notre service client dans les 48 heures suivant la date de livraison pr\u00e9vue ou effective, en nous communiquant le num\u00e9ro de commande. Nous nous chargerons de mener les d\u00e9marches n\u00e9cessaires aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n\n\n\n Sans pr\u00e9judice des dispositions \u00e0 prendre vis-\u00e0-vis du transporteur, les r\u00e9clamations sur les vices apparents ou sur la non-conformit\u00e9 des produits livr\u00e9s doivent \u00eatre formul\u00e9es au Razzbar-shop par \u00e9crit dans les meilleurs d\u00e9lais \u00e0 compter de la date de livraison ou de mise \u00e0 disposition produit. Il appartiendra au client de fournir toute justification quant \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des vices ou anomalies constat\u00e9s notamment en adressant \u00e0 Razzbar-shop :<\/p>\n\n\n\n \u4efb\u4f55\u903e\u671f\u63d0\u4ea4\u7684\u7d22\u8d54\u7533\u8bf7\u90fd\u53ef\u80fd\u5bfc\u81f4\u65e0\u6cd5\u5904\u7406\u3002\u65e0\u8bba\u5982\u4f55\uff0cvamanvape-shop \u5bf9\u56e0\u4e0d\u53ef\u6297\u529b\u6216\u5ba2\u6237\u758f\u5ffd\u9020\u6210\u7684\u4efb\u4f55\u5ef6\u8bef\u6216\u672a\u80fd\u4ea4\u4ed8\u6982\u4e0d\u8d1f\u8d23\u3002<\/font><\/font><\/p>\n\n\n\n Information compl\u00e9mentaire :<\/strong> Nous informons \u00e9galement notre aimable client\u00e8le que nous ne pourrons \u00eatre tenus responsables en cas de perte, dommage ou retard de livraison de la part de la soci\u00e9t\u00e9 de transport en charge de la livraison des colis.<\/p>\n\n\n\n Il est \u00e0 noter qu’en France m\u00e9tropolitaine, certaines villes sont consid\u00e9r\u00e9es par nos partenaires comme “difficiles d’acc\u00e8s”, et ne b\u00e9n\u00e9ficient pas n\u00e9cessairement de la livraison en 5 jours. Vous pouvez trouver une liste des codes postaux correspondant aux villes difficiles d’acc\u00e8s ici. Pour toute question relative \u00e0 l’exp\u00e9dition de votre commande, merci de contacter le service des commandes.<\/p>\n\n\n\n Exceptions au droit de r\u00e9tractation :<\/strong> Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux :<\/p>\n\n\n\n Par cons\u00e9quence, les e-liquides, les r\u00e9sistances ou tout autre consommable qui a \u00e9t\u00e9 ouvert, descell\u00e9 ou utilis\u00e9 ne pourra \u00eatre repris, rembours\u00e9 ou \u00e9chang\u00e9, sauf en cas de vice cach\u00e9 ou de non-conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Proc\u00e9dure de retour :<\/strong> Pour tout retour, vous devez imp\u00e9rativement nous informer au pr\u00e9alable en contactant notre service client \u00e0 vaman@vamanvape.com<\/a> pour obtenir un num\u00e9ro de retour (NRA). Tout colis retourn\u00e9 sans autorisation pr\u00e9alable ne pourra \u00eatre trait\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Condition des produits retourn\u00e9s :<\/strong> Les produits non concern\u00e9s par les exceptions ci-dessus doivent nous \u00eatre renvoy\u00e9s dans leur \u00e9tat d’origine, complets, dans leur emballage d’origine et non ouverts, accompagn\u00e9s de tous les accessoires et documentation.<\/p>\n\n\n\n Remboursement :<\/strong> Une fois le produit retourn\u00e9 et v\u00e9rifi\u00e9, le remboursement sera effectu\u00e9 sous 14 jours suivant la r\u00e9ception du colis, en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la commande initiale. Les frais de port initiaux ne sont pas rembours\u00e9s, sauf si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur de notre part ou \u00e0 un produit d\u00e9fectueux.<\/p>\n\n\n\n Le prix de vente est indiqu\u00e9 en euros toutes taxes comprises (TTC) auquel s\u2019ajoute le prix \u00e9ventuel du transport. Le paiement est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la commande.<\/p>\n\n\n\n Paiement s\u00e9curis\u00e9 :<\/strong> Nous acceptons les cartes bancaires (Carte Bleue, Visa, Mastercard) via notre plateforme de paiement s\u00e9curis\u00e9e qui utilise le protocole SSL et 3D Secure pour chiffrer vos donn\u00e9es. Nous n’avons \u00e0 aucun moment acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es bancaires.<\/p>\n\n\n\n Virement bancaire :<\/strong> Le paiement par virement est possible. Les coordonn\u00e9es bancaires de notre soci\u00e9t\u00e9 vous seront communiqu\u00e9es lors de la finalisation de la commande. La commande ne sera pr\u00e9par\u00e9e et exp\u00e9di\u00e9e qu’apr\u00e8s r\u00e9ception effective des fonds sur notre compte.<\/p>\n\n\n\n Propri\u00e9t\u00e9 :<\/strong> Les produits restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Razzbar-shop jusqu’au paiement complet.<\/p>\n\n\n\n Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h \u00e0 18h. Vous pouvez nous contacter via l\u2019email : vaman@vamanvape.com<\/a> ou via le formulaire de contact.<\/p>\n\n\n\n Retrouvez les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes concernant nos produits, nos d\u00e9lais de livraison, et nos conditions de retour dans la rubrique FAQ.<\/p>\n\n\n\n \u672c\u7f51\u7ad9\u7531 CAMNIE \u53d1\u5e03\uff0c\u8be5\u516c\u53f8\u5728 RCS \u6ce8\u518c\uff0c\u6ce8\u518c\u53f7\u4e3a \u3002<\/font><\/font><\/p>\n\n\n\n Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles de nos clients. Les informations collect\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD. Vous pouvez exercer vos droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression en nous contactant via le formulaire en ligne.<\/p>\n\n\n\n Ce site utilise des cookies pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et analyser le trafic. 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L217-4 et suiv. du Code de la consommation) :<\/strong> En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9 (produit ne correspondant pas \u00e0 la description, pr\u00e9sentant un d\u00e9faut de fabrication…), vous disposez de 2 ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du produit pour demander un remboursement ou un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n Garantie des vices cach\u00e9s (Art. 1641 du Code civil) :<\/strong> Si le produit pr\u00e9sente un vice cach\u00e9 qui le rend impropre \u00e0 l’usage auquel on le destine, vous pouvez demander l’annulation de la vente ou une r\u00e9duction du prix.<\/p>\n\n\n\n Proc\u00e9dure SAV :<\/strong> Pour toute r\u00e9clamation sous garantie, veuillez contacter notre service client \u00e0 vaman@vamanvape.com<\/a> avec le num\u00e9ro de commande, une description pr\u00e9cise du probl\u00e8me et si possible des photos\/vid\u00e9os.<\/p>\n\n\n\n Tous les \u00e9l\u00e9ments de ce site (logos, textes, images, designs) sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle exclusive de Razzbar-shop. 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Vous pouvez \u00e9galement utiliser la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges de la Commission europ\u00e9enne : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Pour les contrats conclus avant le 1er janvier 2022<\/strong><\/p>\n\n\n\n En application de l\u2019article L. 217-15 du Code de la consommation, sont reproduits ci-apr\u00e8s les articles L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 et L. 217-16 du Code de la consommation, ainsi que l’article 1641 et le premier alin\u00e9a de l’article 1648 du Code civil.<\/p>\n\n\n\n Article L. 217-4 :<\/strong> \u00ab Le vendeur livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance. […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article L. 217-5 :<\/strong> \u00ab Le bien est conforme au contrat : […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article L. 217-12 :<\/strong> \u00ab L’action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article L. 217-16 :<\/strong> \u00ab Lorsque l\u2019acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale […]. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article 1641 du Code civil :<\/strong> \u00ab Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue […]. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article 1648 du Code civil :<\/strong> \u00ab L’action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l’acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans […]. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le Code de la consommation fran\u00e7ais pr\u00e9voit ce qui suit en termes de garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n Article L.217-4 :<\/strong> \u00ab Le bien est conforme au contrat s\u2019il r\u00e9pond notamment, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux crit\u00e8res suivants : […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article L.217-5 :<\/strong> \u00ab En plus des crit\u00e8res de conformit\u00e9 au contrat, le bien est conforme s\u2019il r\u00e9pond aux crit\u00e8res suivants : […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article L.217-7 :<\/strong> \u00ab Les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent dans un d\u00e9lai de vingt-quatre mois […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article L.217-8 :<\/strong> \u00ab En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, le consommateur a droit \u00e0 la mise en conformit\u00e9 […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article L.217-9 :<\/strong> \u00ab Le consommateur est en droit d\u2019exiger la mise en conformit\u00e9 du bien […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article L.217-10 :<\/strong> \u00ab La mise en conformit\u00e9 du bien a lieu dans un d\u00e9lai raisonnable […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article L.217-12 :<\/strong> \u00ab Le vendeur peut ne pas proc\u00e9der selon le choix op\u00e9r\u00e9 par le consommateur si […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article L.217-13 :<\/strong> \u00ab Tout bien r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article 1641 du Code civil :<\/strong> \u00ab Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article 1644 du Code civil :<\/strong> \u00ab Dans le cas des articles 1641 et 1643, l’acheteur a le choix de rendre la chose […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n Article 1648 alin\u00e9a 1 du Code civil :<\/strong> \u00ab L’action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l’acqu\u00e9reur […] \u00bb<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) Nos CGV d\u00e9finissent les droits et obligations de chaque partie. 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D\u00e9claration r\u00e9glementaire \u2013 Produits du Tabac (TPD)<\/h3>\n\n\n\n
\n
Politique de livraison<\/h3>\n\n\n\n
\n
Politique de retour \/ droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n\n\n\n
\n
Paiement 100% S\u00e9curis\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Service client & Contact<\/h3>\n\n\n\n
FAQ<\/h3>\n\n\n\n
Mentions l\u00e9gales<\/h3>\n\n\n\n
Politique de confidentialit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Politique relative aux cookies<\/h3>\n\n\n\n
Garanties L\u00e9gales & SAV<\/h3>\n\n\n\n
Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/h3>\n\n\n\n
Langue, Droit Applicable & Litiges<\/h3>\n\n\n\n
Mentions obligatoires \u00e0 destination des clients consommateurs<\/h3>\n\n\n\n
Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n
Garantie des vices cach\u00e9s<\/h4>\n\n\n\n
Pour les contrats conclus apr\u00e8s le 1er janvier 2022<\/h3>\n\n\n\n